запит зараз

Найчастіші запитання

Найчастіші запитання

ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

Q1. Ви виробнича чи торгова компанія?

Ми є виробником з більш ніж 16-річним досвідом у дослідженнях, розробках, виробництві, продажах та маркетингу торговельних автоматів, кавоварок, льодогенераторів, зарядних пристроїв для автомобільних електромобілів. We Yile було відзначено як Китайське національне високотехнологічне підприємство. Наш завод займає площу 52 000 квадратних метрів і розташований за адресою: вулиця Чанда, 100, зона економічного та технологічного розвитку Ліньпін міста Ханчжоу. Ласкаво просимо до вас!

Q2. Яку мову підтримує ваш пристрій?

Наразі наш пристрій підтримує китайську, англійську, російську, французьку, іспанську, тайську та в'єтнамську мови. Якщо у вас є запит на інші мови, ми можемо додати їх для вас, якщо ви готові допомогти з перекладом.

Q3. Чи може ваш пристрій підтримувати наші місцеві платежі в моїй країні?

Наш торговий автомат завершено інтеграцію з валідаторами купюр ITL (NV9), обмінником монет CPI C2, Gryphon, а також C3, CC6100. Що стосується безготівкової платіжної системи, наш автомат завершено інтеграцію з Nayax та PAX. Якщо вищезгадана платіжна система охоплює валюту вашої країни, то вона підтримується. Крім того, IC або ID-картка можуть застосовуватися в будь-якій країні.

Q4. Чи може ваш пристрій підтримувати мобільні платежі за допомогою QR-коду?

Так, але спочатку потрібно інтегруватися з вашим локальним електронним гаманцем. Ми можемо надати файл протоколу оплати нашого пристрою.

Q5. Припустимо, що в мене сотні машин, і я хочу змінити всі рецепти машин, чи потрібно мені змінювати налаштування на кожній машині по черзі?

Щоб змінити налаштування рецепту, увійдіть до системи веб-керування LE через веб-браузер на вашому комп’ютері та натисніть кнопку «Надіслати», щоб надіслати рецепт на всі машини.

Q6. Як я можу отримувати сповіщення на свій мобільний телефон, якщо в машині не вистачає кавових зерен або виникне якась несправність?

Будь ласка, використовуйте свій WeChat для підключення до нашої веб-системи керування, тоді ви отримуватимете сповіщення про машину у вашому WeChat, якщо виникне якась несправність.

Q7. Чи можу я купити зразок для тестування? Яке ваше мінімальне замовлення (MOQ)?

Так, ми надаємо зразки перед масовим замовленням. Але ми рекомендуємо вам купувати щонайменше два або три пристрої одночасно, оскільки вам може знадобитися порівнювати та тестувати їх неодноразово. Дистриб'юторам або операторам рекомендується мати власну технічну команду, яка проходить навчання на місці.

Q8. Який час доставки, якщо я розміщу замовлення?

Зазвичай близько 30 робочих днів, для точного часу виробництва, будь ласка, надішліть нам запит.

Q9. Як щодо гарантії та післяпродажного обслуговування?

На всі товари діє 12-місячна гарантія після доставки. Крім того, у нас є професійний інженер з післяпродажного обслуговування, який надасть онлайн-консультації за допомогою відео або фотографій.

Q10. Як ми можемо стати вашим дистриб'ютором у моїй країні?

Перш за все, дякуємо за ваш інтерес до співпраці з нами. Будь ласка, надішліть нам профіль вашої компанії та бізнес-план. Наш торговий представник зв'яжеться з вами протягом 24 робочих годин.